
Latar Belakang
Sektor pariwisata menjadi komoditas bisnis di negara maju dan berkembang. Perkembangan usaha dari waktu ke waktu semakin tidak terbendung, hal ini dapat kita lihat dari semakin menjamurnya perusahaan-perusahaan yang kemudian berimplikasi pada ketatnya persaingan antara perusahaan termasuk perusahaan-perusahaan tour & travel atau biro perjalanan wisata di Indonesia. Khususnya biro perjalanan haji dan umroh menjadi komuditas bisnis yang memiliki prospek yang menjanjikan


